闖關遊戲設計：關卡數、闖關卡與關主配置，卡關時的退場規則怎麼訂

作者｜RED SPACE　林鼎鈞律師・郭庭佑執行長

公司要辦家庭日、迎新或內訓，企劃表上常常只寫了一行：「闖關活動，六十分鐘」。準備的時候，大家花最多力氣的是關卡內容：要猜謎、要疊杯、要拼圖。

到了當天，最常出狀況的卻不是關卡好不好玩，是另一個畫面：兩三隊擠在同一關前面等，有一隊卡在拼圖關出不來，關主一邊判定，一邊被問「下一關要去哪裡」。等的人開始滑手機，玩的人被一群人盯著，越做越急。

闖關遊戲卡住，通常不是關卡不好玩，是隊伍在關卡前排隊。這篇不再列一份遊戲清單，而是從「讓每一隊一直有事做」設計回來：關卡要幾關、每關多久、做不完怎麼辦、闖關卡怎麼印、室內的關卡怎麼擺。最後附一張可以直接套用的關卡設計表。

闖關遊戲為什麼會卡住：隊伍在關卡前排隊，比關卡太難更傷

談排隊心理，最常被引用的是 David Maister 在 1985 年寫的〈The Psychology of Waiting Lines〉。他整理了八個命題，其中三個剛好對上闖關現場：

• 沒事做的等待，感覺比有事做的長。站在關卡前看別隊玩，就是最標準的「沒事做」。
• 不知道要等多久的等待，比知道的長。沒有人告訴你前面那隊還要幾分鐘。
• 不公平的等待，比公平的長。看到別隊插進來先玩，火氣就上來了。

等待一旦出現，大家記得的就不是遊戲，是那幾分鐘的空白。反過來，如果真的要等，關主走過去說一句「前面還要兩分鐘」，等待就從不確定變成確定。等候的隊伍最需要知道的，是還要等多久。

很多人以為，關卡做得好玩，整場就會順。關卡內容決定的是「玩的那幾分鐘」，隊伍怎麼流動，決定的是「沒在玩的那幾分鐘」。後者一多，前者再好玩也救不回來。

排隊的原因，拆開來只有三種：關卡比隊伍少、某一關特別慢、某一隊卡在某一關出不來。下面三節，就是對著這三種原因各訂一條規則。

闖關遊戲的關卡數：同時能容納的隊數，不能少於隊數

闖關遊戲的關卡數，不能少於同一時間要上場的隊數。十隊配九關，每一輪就一定有一隊沒地方去。

精確一點說，要比的是「所有關卡同時能容納幾隊」。一關一次只玩一隊，關卡數就要等於或多於隊數；一關是兩隊對抗，關卡數只要隊數的一半。各隊自己決定順序的自由闖關，則要多留幾關，先做完的隊才有空的關可以去。

闖關的跑法	關卡數至少要	以十隊為例
同步輪轉，一關一次一隊	等於或多於隊數	十關
同步輪轉，一關兩隊對抗	隊數的一半	五關，每關兩隊同時比
自由闖關，各隊自己走	比隊數多兩三關	十二到十三關，先做完的有地方去

自由闖關看起來比較彈性，但它最容易在熱門關前排隊：大家都想先玩最有趣的那一關。人數一多，同步輪轉比自由闖關好控制。自由闖關比較適合人少、時間長、關卡分散在不同區的場合。

關主或場地不夠，擺不出那麼多關時，不要硬把隊伍變少、每隊塞二十個人，那樣一隊裡只有三四個人在做事。比較好的補法是加「不用關主的關」：拍一張指定主題的團體照、在闖關卡背面寫三題公司小常識、到補給區喝水換一張貼紙。不用關主的關，是用來吸收多出來的隊伍，不是湊數。

隊數也可以倒過來決定：先數場地擺得下幾關、找得到幾位關主，再決定分幾隊、每隊幾人。整體人數適合什麼樣的玩法，可以先看團康活動依人數挑玩法那張表，再回來排關卡。

闖關遊戲每關時間要一樣長：最慢的那一關決定全場節奏

同步輪轉是全場聽同一個訊號換關。這時候，最慢的那一關決定全場的節奏。

算一個示意：六關裡有一關要十分鐘，其他五關都是六分鐘。每一輪換關之前，大部分隊伍都要在原地空等四分鐘；跑五輪，就是二十分鐘的空白。

讓每關一樣長，不是要每關內容一樣，是把每關都切成同一個時間框：時間到就結束，看做到哪裡給分，而不是「做完才能走」。疊杯關看疊到幾層，拼圖關看拼了幾塊，猜題關看答對幾題。

換關的那幾分鐘也要算進去：走過去、聽關主說明、關主把道具復原。每關幾分鐘、換關幾分鐘、整段要多久，大型團康遊戲的輪站時間算法那篇用五關算過一次，這裡不重算；要記得的只有一件事：換關時間要排進總時間裡。

換關的訊號，由總控從主音響統一放一段音樂或鈴聲，不要每一關各自吹哨子。普渡大學推廣教育的 4-H 活動手冊提醒，要先給一個讓大家安靜的訊號，不要試著用聲音壓過人群；加州大學推廣教育索諾馬郡 4-H 的訓練手冊也寫，帶活動不要大吼，哨子也不要用太多。換關訊號只能有一個，而且由總控發。十個關主各吹各的，隊伍分不出哪一聲是在叫自己。

闖關遊戲的退場規則：每一關都要「做不完也能過」

每一關都要有「做不完也能過」的退場規則，否則一隊卡住，後面所有隊都跟著等。

密室逃脫的設計也碰到一樣的問題。布拉格捷克理工大學資訊學院一門談密室逃脫設計的課程講義指出：完全線性的關卡，玩家容易卡住，隊裡也會有人閒著無聊；講義的建議是準備提示，可以訂提示的規則，但要隨時準備好給。

闖關遊戲的退場規則，可以照時間分三段：

這一關進行到	關主做什麼	分數怎麼給
過了一半還沒進度	主動給第一個提示	照常計分
剩下兩分鐘	降低過關條件，例如疊十層改疊六層	過關，但少一級分
時間到	一律放行，蓋「完成」章	給參加分，不是零分

退場規則要在出發前就公告，大家知道「做不完也能過」，關主放行才不會被當成放水。

常見的另一種做法是「時間到沒過就算失敗、拿零分」。小朋友的活動也許可以，大人的活動，被當眾判零分的那一隊，下一關往往就不想玩了。

如果不是某一隊卡住，而是每一隊到這一關都卡住，那問題在關卡本身。普渡的手冊有一句很實用的話：活動不如預期，就馬上換。同一關連續兩隊都卡，總控就當場把那一關簡化，不要等到結束才檢討。

闖關卡怎麼設計：計分表、路線圖和抽獎券印在同一張

闖關卡最常被做成一張集章卡。其實它可以同時做三件事：

• 計分表：每一關一格，寫關卡名稱、關主簽章、分數或等級、完成時間。
• 路線圖：每一隊的卡上印好出發關與順序。A 隊從第一關出發、B 隊從第三關出發，大家一開始就不會擠在同一關。
• 抽獎券：卡片下方留一聯撕下來投進抽獎箱，集滿幾格才能投。

路線圖這一項最值得做。Maister 的另一個命題是「人想要開始」：排隊時最難熬的是還沒開始的那一段。一開場就讓每一隊站到自己的出發關，第一分鐘就在玩，是消掉排隊最便宜的方法。

闖關卡上的欄位	它在做什麼	設計時注意
隊名與出發關	告訴這一隊從哪裡開始	只寫隊名，不收姓名電話
關卡順序或場地簡圖	路線圖，不用一直問關主	關卡號碼要跟現場立牌一致
每關一格：簽章、分數、時間	計分表	格子要大到關主站著就能寫
下方抽獎聯	收尾的抽獎券	寫清楚集滿幾格才能投

計分方式不用複雜。教育部防災教育資訊網上的一份闖關教材，成績就是依「完成時間」與「答題正確性」一起算；企業活動可以更簡單，每關分三級（完成、部分完成、參加），最後加總，人人都拿得到分。

闖關遊戲的關卡類型：動態關、靜態關、腦力關交錯擺

室內闖關有兩個限制：不能跑，聲音會互相干擾。所以關卡類型要交錯擺，不要連續三關都是要動的，也不要吵的關卡相鄰。

不能跑，不只是怕撞到人。前面那份密室逃脫的課程講義也提醒，不要讓玩家做可能受傷的冒險動作。室內的動態關，改成「站著做、慢慢走」就好。

關卡類型	室內可以這樣做	擺放與聲音
動態關	站著做，不跑：疊杯、傳東西不落地、慢走取物	比較吵，放在場地邊緣，旁邊接靜態關
靜態關	坐著做：拼圖、排順序、找不同	安靜，可以放在中間
腦力關	要討論：密碼題、猜詞、只能畫不能講	需要聽得清楚，離音響與動態關遠一點

六關的話，動態、靜態、腦力各兩關，路線照「動→靜→腦」輪著排。每一隊做完一關要動的，下一關就能坐下來喘口氣。

室內闖關的場地擺位：吵的關分開，出口與走道不放關卡

關卡排好之後，再來排位置。先在平面圖上畫三樣東西：每一關的位置、每一關前面的等候線、所有出口與走道。

• 吵的關（動態關、要喊的關）彼此隔開，中間夾一個靜態關。
• 每一關前面畫一條等候線，等候線旁邊放一張自助小題卡。普渡的手冊建議準備一些「先到的人可以先做」的活動，用在等候線上剛好：真的要等，至少手上有事做。
• 出口、走道、消防設備前面，一律不放關卡、不放道具箱。

像 RED SPACE 多元商務空間這種隔間可以拆裝的地下室內場地，可以先用隔間把吵的關和要專心的關分在不同區；場勘時把關卡數和平面草圖帶來，現場就能對位置。場地寫的可容納人數是配置規格，不等於法規核定的容留人數，人數多的活動，請向場地確認核准的容留人數。

闖關遊戲關卡設計表：每一關先填完這八格

每一關在開跑前，都先填完下面這八格。填不出來的那一格，通常就是當天會出事的地方。

欄位	要填什麼	範例：紙杯疊塔關
關卡名稱與類型	名字＋動態／靜態／腦力	紙杯疊塔（動態，站著做）
一次幾隊、每隊幾人	這一關的容量	一次一隊，八人
時間	進行時間＋道具復原時間	進行六分鐘，復原一分鐘
過關條件	看得到、量得出來的標準	疊到十層、站穩五秒
退場規則	提示、降低條件、時間到怎麼辦	三分鐘給提示，剩兩分鐘改六層
計分	幾級分、怎麼判	十層三分、六層兩分、參加一分
道具與復原	要準備幾份、誰復原	紙杯六十個，關主復原
關主與安全	幾位關主、要注意什麼	一位關主，不准站上椅子

填好的表影印給每一位關主，也留一份給總控。過關條件一定要寫成看得到、量得出來的標準，「完成得不錯」不算條件。

下面是六個室內關卡照這張表填出來的重點，拿來示範「過關條件」與「退場規則」怎麼寫：

關卡（類型）	過關條件	做不完的退場
紙杯疊塔（動態）	疊到十層、站穩五秒	剩兩分鐘改疊六層
蒙眼取物（動態）	蒙眼的人照隊友口令，慢走取回三樣東西	改取回一樣，隊友可以牽手帶路
拼圖地圖（靜態）	拼完整張場地地圖	時間到算拼了幾成，拼一半以上給兩分
排出時間線（靜態）	把十張公司大事記卡排對順序	關主翻開其中三張的年份當提示
密碼數字（腦力）	從三條線索解出四位數	每過兩分鐘多給一條線索
只畫不講（腦力）	一人畫、其他人猜，三題猜對兩題	改成可以講一個字

闖關關主手冊：一張 A4 寫清楚判定、退場與安全

關主不只是出題的人，更是讓隊伍準時離開的人。每一位關主手上都要有一張 A4，寫這幾件事：

1. 這一關的任務，用三句話講完的說明詞。
2. 過關條件與計分，怎樣算三分、兩分、一分。
3. 退場規則：幾分鐘給提示、幾分鐘降低條件。
4. 道具復原清單：下一隊來之前要擺回什麼樣子。
5. 安全提醒：這一關最可能有人受傷的動作是什麼。

開場前，所有關主集合，把判定標準對一次。同一種狀況，第三關算過、第五關不算，最容易吵起來。另外留一位不固定在哪一關的總控，負責計時、統一放換關訊號，也負責在某一關一直卡住時，當場決定要不要把那一關簡化。

闖關活動的人力，大致是一關一位關主，再加一位總控；人數多、關卡多時，再加一位專門看出口與走道的人。關主最好事先換上同一色的背心或掛牌，隊伍一眼就找得到人。

家庭日、婚禮與大型活動的闖關：差在誰來玩

同樣叫闖關，誰來玩，設計就不一樣。

企業家庭日是大人小孩一起闖，關卡要讓不同年紀都有事做，例如同一關準備大人版與小孩版兩種過關條件。家庭日的整體安排與預算，可以參考企業家庭日的活動形式那一篇。

婚禮迎娶時的闖關是伴娘出題給新郎，重點是熱鬧與拍照，沒有輪轉、也不用計分，跟上面講的完全是兩回事。空間怎麼安排，看迎娶儀式的闖關環節那篇。

尾牙或有喝酒的場合，喝過酒之後就不排平衡、速度類的動態關。想讓跨部門的同事藉著闖關認識彼此，就混編分隊，比的是時間，不是部門。

闖關遊戲好不好玩，一半在關卡，另一半在有沒有人在等。把關卡數、時間和退場規則先排好，關卡內容才有機會被好好玩到。

常見問題